作为淘宝的忠实用户，旺旺又作为用户进行网络购物的入口终端，每天都会登陆旺旺，进入到淘宝网，查看商品信息，看看有无店家优惠信息等，但是在很长的一段时间里面，旺旺的垃圾广告泛滥，实在让人讨厌，很大程度上影响到了用户的购物情绪。
旺旺作为国内用户群体较大的一种即时通讯工具，也是淘宝买家，卖家之间交流的必要工具，加上之前淘宝一定程度上对于垃圾广告的默许，这可能就是旺旺上面垃圾信息泛滥的主要原因吧！所以，这就成为了卖家为其业务免费宣传的一个不错平台。每天都有海量的垃圾信息在旺旺上面传播。这些垃圾信息，不仅包含有卖家为商品发的宣传广告信息，还有一些为卖家提供刷信誉服务的信息，甚至还有一些所谓的中奖信息，让一些不明真相或者新手买家上当受骗，这样的事件经常都在听说。太多的垃圾信息不仅让买家讨厌，一些卖家也感到难受，时不时的弹出一些垃圾信息，严重影响了买家，卖家间正常的业务沟通。
不过，最近看到业内新闻在说，针对越来越多的用户对淘宝旺旺垃圾信息泛滥情况的投诉,淘宝网近日宣布联手阿里软件,出台狠招整顿利用“淘宝旺旺”发送垃圾广告信息的行为。处罚措施包括告、限制阿里旺旺登录,冻结阿里旺旺或淘宝账号等,对于情节严重者将采取永久冻结阿里旺旺和淘宝账号。据悉,阿里软件还在阿里旺旺安全中心设立24小时不良信息举报中心,定期公布垃圾广告打击进展。淘宝网同时宣布已冻结5000余个涉嫌滥发广告的旺旺账号,数十家违规情节严重的三钻以上淘宝卖家遭到永久封店的处理。这个消息一出，作为淘宝的用户，感到很高兴，心理在想，旺旺终于又给我们一个安静的环境，可以用旺旺像QQ一样跟朋友聊天了。
通过最近这段时间观察发现，经过淘宝这段时间的大力整顿，利用淘宝旺旺滥发广告信息现象是有所收敛，不再像以前那么猖獗了。但是弹出垃圾信息的情况并没有得到完全遏制。周末的时候，笔者还特意把旺旺与百度HI做了个比较。把旺旺和百度HI同时上线2个小时。看看谁有垃圾信息，谁的垃圾信息数量较多。在这短短的2个小时里面，收到旺旺垃圾信息7条，3个好友申请，在没有通过的情况下，对方还是给我发来了讨厌的垃圾信息。信息内容包括“茶叶”，“数码产品”，“化妆品”“刷信誉”等，跟以前的数十条相比，是减少了很多。而在这两个小时里面，有啊百度HI上面没有收到任何垃圾信息。百度HI作为一种跟淘宝旺旺一样，是百度有啊买家卖家间业务沟通的重要工具。也可以像旺旺一样，作为卖家用来宣传商品的免费平台。但结果却没有出现那些让人讨厌的垃圾信息，看来百度HI在封杀垃圾信息方面做得还不错。其实作为淘宝，有啊这样的大型互联网企业来说。对于封杀垃圾信息的技术太容易了，关键还是看他们愿不愿意真正的来封杀这些让人讨厌的垃圾信息，这个就得看他们的整治态度是否坚决。
不管是淘宝旺旺，还是有啊百度HI，都是作为客户软件和电子商务终端，也作为网购用户的快捷入口，不仅要把它的各项应用功能设计得贴近用户，还要让它在日常使用上更受用户欢迎，为网购的买卖双方打造一个完美的本地客户端平台。（文/彭洪伟）
本文发布在彭洪伟网络推广博客 www.penghongwei.com (转载请保留)
